自動提醒 | 推播通知模組
運用顧客數據平台,實現行銷自動化,透過 APP / LINE 推送「生日優惠通知、會員升等通知、訂單動態通知、點數到期通知、票券領取通知 ...」等各式個人化訊息,讓品牌與會員的溝通持續無斷點,提升 CSAT 顧客滿意度!
線上訂購 | 外帶外送模組
打造品牌專屬 APP、LINE 自營線上點餐、外帶外送服務,串接 3PL 第三方物流平台,不用煩惱沒有外送員,也不用擔心平台高抽成,提升 15% - 20% 利潤率!同時掌握顧客資料,匯聚品牌 CRM 會員數據庫,經營熟客關係,打造 O2O 正循環經濟。
互動獎勵 | 遊戲化行銷模組
除了紅利點數回饋 / 消費現金返利,還能運用「活動任務牆、好友 MGM 推薦禮、成就勳章與優惠回饋、層層闖關活動、排行榜競賽」等多元玩法,為品牌實現更有趣的 APP / LINE OA 顧客互動方式,提升檔期 23% 業績!
精準分眾 | 分群再行銷模組
智慧 RFM / NESL 顧客分群,幫您鎖定豪貴客、新貴客、小資客,搭配 APP / LINE OA 品牌點數與優惠券機制,發展分眾差異化行銷。依據消費行為自動貼標,觸發自動化行銷腳本,為您的品牌 24 小時全天候執行個人化行銷,減少 23% 顧客流失率!
行動支付 | 品牌錢包模組
發展品牌電子錢包,綁定信用卡支付,掃碼同時累積會員紅利點數。不但提升 OMO 顧客服務體驗,同時發展顧客忠誠計畫,提升顧客回購率!未來更有機會連結支付生態圈,與其他電支服務對接,開啟異業流量互導循環。