顧客 360 | 會員管理模組
集顧客權益於 APP、LINE 數位會員卡,連結 OMO 全通路服務,收集會員第一方數據,整合 360 度全方位顧客數據平台 ( CDP )。智慧分群分眾、自訂條件篩選貼標,幫您實現行銷自動化,為品牌打造高效成長引擎,提升 36% 顧客活躍度!
形象提升 | 品牌經營模組
集團多品牌 CRM 會員經營,聚攏各品牌行銷資源共同推廣。運用不同事業體的消費特性,交叉比對、相互導流,掌握「消費頻次 / 消費客單價」進行高低搭配,讓集團多品牌發揮更大的綜效,節省行銷的重複投入,串聯起集團的第一方顧客數據價值。
行動支付 | 品牌錢包模組
發展品牌電子錢包,綁定信用卡支付,掃碼同時累積會員紅利點數。不但提升 OMO 顧客服務體驗,同時發展顧客忠誠計畫,提升顧客回購率!未來更有機會連結支付生態圈,與其他電支服務對接,開啟異業流量互導循環。
活動消息 | 內容發佈模組
APP / LINE 多元訊息互動 ( 廣告版位、圖文訊息、推播訊息 ),高彈性多元互動內容,無論是新品曝光、檔期促銷、節慶活動資訊,皆能一目瞭然。後臺系統設置導流連結,支援動態帶入顧客參數,與第三方系統高度整合串接,提升導購成功率!
互動通知 | 訊息匣模組
彈性設定全體 / 分群會員訊息推播,運用深度連結 ( Deep Link ) 與動態連結 ( Dynamic Link ),讓推播訊息「直達」活動頁面,優化使用者操作體驗,進一步提升活動參與率,甚至導引使用者直接購買,有效協助品牌提升 CTA 轉換率!